利记和手机应用

现有帐户持有人

如果您有元素的现有帐户，您可以通过填写一份 简单的形式为第一次用户. 你需要准备好以下个人资料: 

• 成员数量 (请在欢迎邮件中找到, 如果您亲自开户，您的会员卡上有, 在语句的顶部, 或者通过呼叫 1-800-621-2105)
• 社会安全号码 (最后4位数字)
• 生日

After you’ve submitted the enrollment form, you’ll have immediate access. 您将收到一封带有临时密码的电子邮件，然后您可以创建您的首选密码.

注册利记

新元素帐户

如果您是元素的新手，您可以 网上开户 只要10分钟! 或打电话 1-800-621-2105 开始吧. 你有政府颁发的身份证(驾驶执照)吗, 状态标识, (护照)和你的社会安全号码准备好了.

You will receive an email within one business day to notify you of account approval. 一旦批准，你的账户就可以开了，你可以 注册利记.

开户

Download the free 元素 Mobile Banking app from your mobile device using 谷歌玩 或者是 苹果商店. 您的登录信息(登录ID和密码)在利记和手机应用程序中是相同的. You will need to have the following personal details ready when downloading the app: 

• 会员编号(可在您的欢迎信、会员卡或结算单顶部找到)
• 社会安全号码(最后4位数字)
• 生日

应用程序图标看起来像这样:

是的!

Simply select Deposit Check right from within online banking 或者是 mobile app. 该功能允许您使用移动设备上的相机捕捉支票图像并使用它们进行存款. “存款支票”选项卡还显示了待处理或已处理支票的详细信息和状态.

利记功能

元素 利记 allows you to quickly and easily check your balances, 偿还贷款, 并在账户间转账. 你也可以用手机或电脑相机存支票, 查看您所有的支票图像在线, 重新排序检查. Review your account history with a 14-month electronic archive of statements, 停止付款, 设置帐户提醒. 我们易于使用的地图工具可以帮助您定位 分行和自动取款机s 你附近, 如果你需要联系我, you can contact 元素 with a secure email within 利记.

支付账单

与一个 要素支票帐户，您可以随时支付您的账单与我们的免费账单支付工具，可在利记. Schedule multiple payments at one time to any person or company in the U.S. You can also receive payment reminders and make same-day bill payments and overnight checks, 如果需要.

For questions about 账单支付, please contact 账单支付 Support directly at 1-877-607-9576东部时间星期一至星期五上午7:30至2:00.

了解更多关于账单支付的信息

预算工具

在元素利记将您的帐户跨多个金融机构连接起来，这样您就可以看到您的财务状况的全貌. Our personal money management and budgeting tools categorize your transactions, 跟踪消费习惯, 帮助你了解你的净资产, 和更多的.

了解更多关于预算工具

免费信用评分和报告与Savvy钱

Savvy钱信用报告是一项免费服务，提供给我们的会员在利记或移动应用程序. Your credit file includes a list of open loans, accounts and credit inquiries. 您还可以查看付款历史的详细信息, credit utilization and public records that show up on your account. 检查 your credit report with Savvy钱 does not impact your score.

了解更多关于Savvy钱

卡控制

卡控制是元素提供的另一款应用程序，如果你不确定信用卡和借记卡在哪里，它可以让你在几秒钟内关闭信用卡和借记卡. You can also set controls and alerts for a variety of situations, 包括借记卡活动, 按位置使用, 支出限制, 和更多的. 请注意，您必须已经使用元素移动应用程序来下载和使用卡控制应用程序. 

了解更多关于卡片控制

利记提醒

您可以设置各种电子邮件, text, 的声音, and in-app alerts in 利记 so you know what’s going on with your 元素 checking, 储蓄, 信用卡, 抵押贷款, 和贷款账户，并能在需要时采取行动. 选择接收诸如余额提醒之类的通知, 交易活动, eStatements, 帐户安全通知, 账单支付提醒, 信用评分更新, 和更多的. 提供设置自定义提醒以随时了解您的财务活动的功能只是元素旨在支持您和您的财务健康的另一种方式.

了解更多关于 设置 了警报

Zelle®

在利记或移动应用程序中快速可靠地发送和接收电子支付. 

• 快 — Send money directly from your account to theirs — typically in minutes.¹
• 安全 — Send or receive money right from your 利记app官网 mobile app. 不共享账号.
• 容易 -给任何你认识和信任的人汇款¹ 只使用电子邮件地址或U.S. 手机号码.

了解更多关于Zelle

CardSwap

你有很多流媒体, 购物, and other online or subscription services right at your fingertips -- services like Uber, Lyft, 苹果, 谷歌, 网飞公司, Venmo, Doordash, 和更多的. 但是，当你丢失了信用卡或开设了一个新的银行账户时，要为这么多服务更新支付方式既耗时又令人沮丧.

CardSwap is a single spot to update your card on file wherever you pay. 您可以通过以下方式注册您的信用卡 利记 或者移动应用程序可以轻松更新您的经常性费用. 

了解更多关于CardSwap

短信银行

Your account information is never more than a text away with text banking. 只需输入其中一个命令, such as "BAL" to the shortcode 226563 and your account will text you back. Texting "HELP" will return the help content for 短信银行 and a list of all commands.

要注册短信银行， 登录利记，点击“个人资料”，然后点击“注册短信银行”.“只需将拨动开关拨到On. You can then register a 手机号码 and agree to the terms of service.

对我们来说，没有什么比你的安全更重要! 我们不知疲倦地工作以保护我们的会员. 请放心，我们使用最新的先进技术来保护您的个人信息. 请继续阅读以了解更多细节.

多因素身份验证

多因素身份验证(MFA)是一种安全特性，其中实现了多种形式的身份验证来验证事务的合法性. MFA的目标是创建一个分层的防御，使未经授权的人更难以访问会员在利记的帐户信息.

安全访问码

MFA功能要求我们的利记用户在登录前提供安全访问码(SAC)/临时访问码(TAC). 此代码通过电子邮件发送, text or phone message using contact information attached to your account profile. The MFA process permits online banking users to register browsers or devices. 在已注册的浏览器或设备上, the system will no longer prompt you to enter a new SAC/TAC each time you log in. 如果您选择不注册浏览器, 每次登录利记时，您都需要请求并输入一个新的SAC/TAC. Each time you log in to online banking after you have registered for MFA, it evaluates whether you are using the same computer and browser you registered with us. Online banking looks for our cookies (electronic markers) in your computer’s memory; if it doesn’t find them, 我们要求您通过提供您通过电子邮件或短信收到的代码来再次确认您的身份. 在您的计算机注册之后, you shouldn’t need to provide a code again for that computer using that browser. (Note: Each time you use a public computer, you must provide a code as a security measure.)在极少数情况下, 有些会员每次不注册电脑就无法登录利记——即使他们已经注册了电脑. This may mean that their computer’s browser is clearing our cookies, 我们的网站无法识别电脑. If you are experiencing this, try changing the settings in your browser. 

触摸识别和面部识别

Touch ID使用你的指纹作为登录方式, 而面部识别系统会用摄像头识别你. These options mean you and only you can log in through this method. Touch ID or Facial Recognition can be enabled on the login screen at any time, 只要你已经有了登录凭证. Alternatively, you enable these features under “Profile” in the main menu of the app.

安全的消息

您可以在利记向元素提交安全的电子邮件. 因为邮件是在安全登录区后面发送的, 你知道它会直接送到预定的一方.

晶片卡

芯片卡技术提供了额外的安全层，以帮助减少数据泄露. 芯片卡技术是一种非常安全的交易方式，比磁条技术更安全. 虽然这项技术不能防止所有的安全漏洞, a secure payment technology is an important first line of defense.

事务提醒

您可以在利记设置各种自动帐户和安全警报，以便随时了解您的帐户活动. 您可以设置的警报示例如下:

• 当你的余额达到或低于某一水平时
• 授权外部转移时
• 当计算机或浏览器成功注册时
• 当您的密码或登录ID被更改时
• 还有很多其他的

卡控制

卡控制也是元素提供的另一款应用程序，如果你不确定信用卡和借记卡在哪里，它可以让你在几秒钟内关闭信用卡和借记卡. You can also set controls and alerts for a variety of situations, 包括借记卡活动, 按位置使用, 支出限制, 和更多的.

什么是利记app官网的路由(ABA)号码?

利记app官网’s routing number, also known as an ABA number, is 274073834. 路由号码识别金融机构. It's a nine-digit number that appears in the lower left corner of your checks, 通常在您的帐号之前. Financial institutions use routing numbers to process payments electronically. Some examples of electronic payments that 利记app官网 provides are bill pay, 电汇, checking transactions (sometimes called electronic checks), and direct deposits.

If you need support to set up a direct deposit or bank wire/wire transfer, please c我们所有人 1-800-621-2105.

如果我忘记或丢失利记密码会发生什么?

不用担心，密码很容易重置. 在帐户登录屏幕上，单击“忘记密码”?”链接. 在下一个屏幕上，输入您的User ID并按照剩余的提示重置密码.

我被锁在利记门外了. 我该怎么办??

我们理解这是一次令人沮丧的经历. If you have been locked out of 利记 you must contact us at 1-317-276-2105. 出于安全考虑, we will lock out any member who is unsuccessful in multiple attempts to log into an account. 在这种情况下, 我们将需要验证您是试图访问该帐户的人，并要求您提供个人信息以重置您的帐户登录信息.

什么浏览器适合使用利记?

We strive to ensure 元素 利记 works well within all the major browsers. 浏览器支持可能会在没有通知的情况下发生变化，我们鼓励最终用户将浏览器配置为自动更新.

Can I use the ATM/branch locator search feature without signing in to the app?

是的. 点击位于手机银行登录界面右下方的“位置”链接.